4.2.1. 契約情報変更¶

項目

概要
申込について
- 申込手段
- 申込に必要な書類
作業の流れと詳細
申込から変更完了までの所要時間
留意事項

4.2.1.1. 概要 ¶

本サービスにおいて、契約情報を変更する方法は以下の2通りあります。

「運用管理サイト」からお客様自身で直接変更する方法

変更申込書を弊社に提出して変更する方法

本ページでは、1.「「運用管理サイト」からお客様自身で直接変更する方法」について記載しています。

以下の項目において、お客様自身で契約情報を変更することができます。

契約者情報

請求担当者情報

運用担当者情報

運用担当者通知先情報

認定利用者様情報

システム名

監視通知先情報（※1）

コラム

※1「監視アラートを受信する」に設定している場合のみ、「監視通知先情報」の項目が表示されます。

コラム

契約情報の確認について
現在の契約情報は、 運用管理サイト で確認することができます。
詳細については、「Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド」-「契約内容参照」を参照してください。

コラム

2.「変更申込書を弊社に提出して変更する方法」については、保守作業申込ガイドの該当ページを参照してください。

なお、ドキュメントに記載がない変更作業に関しては、弊社営業にお問い合わせください。

4.2.1.2. 申込について ¶

4.2.1.2.1. 申込手段 ¶

「運用管理サイト」の[サイトマップ]→[契約]→[契約内容変更]をクリック、または、契約内容参照画面から[設定変更]をクリックします。

画面遷移後、システム名を選択します。

変更したい項目を入力後、「変更を実施する」をクリックします。

コラム

1環境ごとに契約情報を変更することができます。

4.2.1.2.2. 申込に必要な書類 ¶

「運用管理サイト」で直接変更することができるため、事前に準備が必要な書類はありません。

4.2.1.3. 作業の流れと詳細 ¶

契約情報変更の流れ
No.	作業	役割分担	説明
①	契約情報変更	お客様	「運用管理サイト」経由で変更してください。詳細については、「Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド」-「契約内容変更」を参照してください。変更後、変更が完了した旨の電子メール（※1）が送信されます。

コラム

※1 電子メールの宛先について
以下のメールアドレス宛にメールを送付します。
「Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド」-「契約内容参照」より、

「基本情報」-「契約者情報」内の「e-Mail」欄に登録されたメールアドレス。

「基本情報」-「運用担当者(保守サポート)」に登録されたメールアドレス。

4.2.1.4. 申込から変更完了までの所要時間 ¶

契約情報の変更内容は即座に反映されます。

注意

Accel-Mart Plus サービスサポート窓口から通知される通知先等、運用管理サイト以外の反映については数日かかる場合があります。

4.2.1.5. 留意事項 ¶

留意事項は特にありません。

目次