Accel-Mart Plus 保守作業申込ガイド 第4版 2024-10-23

3.1. 新規申込

3.1.1. 概要

本サービスにおける、お客様環境を新規に申込いただく場合の申込方法、作業の流れを説明します。
お客様ごとに契約情報に沿った個別の環境を提供しています。

3.1.2. 申込について

3.1.2.1. 申込手段

本サービスを申込される方は、見積書が必要になります。弊社営業に見積書の作成をご依頼ください。
見積書を準備の上、弊社所定のWebフォームに契約情報を入力し、申込書を作成してください。
契約情報の入力について、参考までに「Accel-Mart Plus 申込ガイド」 を参照してください。

3.1.2.2. 申込に必要な書類

  1. 弊社所定の見積書
  2. 申込書(申込書申請方法は以下に記載)
    1. 必要な申込者(契約者)情報を入力し、登録します。
      登録が完了すると「Accel-Mart Plus エントリーが完了しました。」と表示された画面に遷移します。
      この申込者(契約者)情報が入っている状態のことをエントリーといいます。
    2. エントリーが完了すると、登録した申込担当者のメールアドレスにURLが記載されたメールが送信されます。
    3. 受信したメール本文のURLより詳細な申込情報登録画面へ遷移し、必要な申込情報を入力します。
    4. 申込情報の入力が完了しましたら、利用規約・免責事項に同意し、依頼申請をします。
      これにて、申込書の申請が完了となります。
  3. 独自ドメイン用資材(独自ドメイン(※1)利用の場合のみ)

注意

本サービスの利用申込により、「Accel-Martサービス利⽤規約」に同意したものとみなします。

コラム

※1 本サービスで利用するドメインは、標準ドメインと独自ドメインから選択できます。
独自ドメインの利用をご検討しているお客様は、「 Accel-Mart Plus サービス仕様書 」- 「 ドメイン利用
から詳細をご確認いただき、送付していただく資材の準備をお願いします。

3.1.3. 作業の流れと詳細

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申込から新規環境開通までの流れ
No. 作業 役割分担 説明
申込内容入力 お客様
本ページ 申込について を参照し、手順に沿って申込を完了させてください。
申込内容確認 弊社
申込内容の確認を行います。
内容に不備や確認事項があった場合は、申込を差戻すことがあります。
申込内容を修正のうえ、再度お申込ください。
注文書作成、送付 弊社 内容に問題がなければ注文書を作成し、送付します。
CloudSign上で
電子サイン
お客様
CloudSign上で注文書を確認し、問題なければ電子サインをお願いします。※1
注文請書送付 弊社 CloudSignで電子サイン受領後、注文請書を契約者宛てに電子メール(※2) で送付します。
環境構築 弊社 注文書の内容で環境構築を進めます。
利用開始案内 弊社
環境構築が完了次第、利用開始案内(開通通知書)を電子メールで送付します。
内容をご確認のうえ、本サービスをご利用ください。

コラム

※1 本サービス新規申込では契約にCloudSignを用います。
利用できない場合は一度弊社営業までお問い合わせください。

コラム

※2 電子メールの宛先について
申込書の「申込者(契約者)情報」内、「メールアドレス」欄に記入したメールアドレスに送付されます。

3.1.4. 申込から作業完了までの所要時間

  1. 申込完了後(弊社からの申込請書受領後)、最短5営業日程度で環境が利用できるようになります。
    申込請書にサービス開通予定日を記載します。
  2. 申込完了から環境開通までのリードタイムは、申込内容や他の申込件数に応じて変動します。

3.1.5. 留意事項

  1. 本サービスの契約期間は開通日から11ヶ月後の末日となります。
  2. 契約期間満了日の2ヶ月前までに解約のご連絡がない場合、自動的に期間終了日の翌日より1年間契約期間が更新されます。※1
    契約期間中に解約される場合、Developmentプラン以外は違約金が発生します。
  3. Developmentプランは開通月を含めた3ヶ月間を最低利用期間とします。

コラム

※1 本サービスの利用継続を希望しないお客様は、契約期間満了日が12/31の場合、10/31までに解約の申込を完了する必要があります。

コラム

オプション等がある場合、弊社から別途ヒアリングをさせていただく場合があります。

コラム

本サービスを複数申込む場合、開通時期によってミドルウェアのバージョンが異なることがありますが、動作には影響がありません。
ミドルウェアのバージョンは 「メンテナンス」 の記載に基づきアップデートされます。