8. メンテナンス¶

コラム

• 実施対象環境への影響

  • メンテナンス中、個社利用環境は停止し、ご利用いただけません。

• お客様側での対応

  • メンテナンス作業にはOSやミドルウェアの起動・停止・再起動を伴うため、実行中のバッチ処理等が中断する可能性があります。

    あらかじめ、バッチ処理等の停止、または実行日の変更をお願いいたします。
  • メンテナンス作業前にあらかじめバッチ処理を停止しておきたい場合は、以下の手順で対応してください。

    1. 「テナント管理」→「ジョブ管理」→「ジョブネット設定」の順にクリックします。
    2. 各ジョブネットのトリガ設定からジョブを無効化します。

    詳細な手順は「intra-mart Accel Platformテナント管理者操作ガイド - ジョブネットを設定する」をご参照ください。
  • ジョブスケジューラの停止のために「intra-mart Accel Platformシステム管理者操作ガイド - サービスを停止する」からジョブスケジューラサービス自体を停止すると、個社利用環境がメンテナンス画面表示となり、ご利用いただけなくなります。

    この操作は行わないようお願いいたします。

コラム

• 実施対象環境への影響

  • 個社利用環境は停止します。
  • 個社利用環境のメンテナンス中は、個社利用環境をご利用いただけません。

• お客様側での対応

  • OS、ミドルウェア、データベースのメジャーバージョンアップデートに伴い、お客様側でご対応いただく内容が発生する場合があります。

  • お客様にご対応いただく内容の詳細につきましては、Accel-Mart Plus Support にて内容を掲載いたします。

  • 例として、これまでに PostgreSQL 11のサポート終了に伴い、Amazon RDS for PostgreSQL 11をAmazon RDS for PostgreSQL 15にアップデートいたしました。

    このミドルウェアメジャーバージョンアップデートでは、メジャーバージョンアップデートに伴い、お客様側で以下の対応が必要となりました。

    
    

    メジャーバージョンアップデート前：

    サポートされていないデータ型の使用状況の事前確認と該当データ型の削除

    intra-mart Accel Platformのバージョンアップ

    
    

    メジャーバージョンアップデート後：

    お客様側でインストールしている拡張機能のアップデート

    お客様側で開発したアプリケーションの動作確認

    
    

    対応の詳細につきましては、「PostgreSQL 11のサポート終了に伴う対応について」をご参照ください。

    今後のミドルウェアメジャーバージョンアップデートでも同様にお客様側での対応が必要とされることが想定されますため、Accel-Mart Plus Support の内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。