7.2. 保守窓口¶

内容	サポート対象
保守窓口	Accel-Mart Plusサービスサポート窓口
対応時間	平日 9:30～12:00 、 13:00～18:00 18:00以降は翌営業日対応となります。 祝祭日、年末年始期間は除きます。 電話による対応はできません。
連絡方法	サポートサイト 　お問合せ方法等は契約成立後、ご契約者様にご連絡いたします。 　https://cloud.intra-mart.support/

コラム

• サポートサイトへの問合せは、契約時にご登録いただいた窓口担当者様のみとなります。

• お問い合わせに関する弊社での対応は、上記対応時間でのご対応となります。

• 年末年始等の休業期間については、下記インフォメーションを参照ください。

  https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/sections/360007738514

注意

以下の情報は、2023年04月06日以降にお申込みいただいたお客様のみを対象としています。

• Accel-Mart Plusサービスサポート窓口へのお問い合わせは、直近3年以内にリリースされた intra-mart Accel Platform バージョンをご利用の場合のみに制限させていただきます。